Bonjour à tous
La délation n'a jamais eu bonne presse, mais parfois elle peut être socialement utile. Afin de dénoncer la maltraitance de personnes âgées ou handicapées, il existe un numéro national unique : le
3977.
A l'occasion de la journée internationale contre la maltraitrance des personnes âgées le dimanche 15 juin, la secrétaire d'Etat à la Solidarité, Valérie Létard, a rappelé le nouveau numéro
téléphonique unique. Le 3977, mis en place officiellement en février au niveau national, a fédéré les numéros d'écoute gérés par le secteur associatif, les antennes départementales et le réseau
de bénévoles (psychologues, travailleurs sociaux, juristes) "chargés non seulement d’écouter et d’analyser les appels mais aussi et surtout de les relayer auprès des acteurs locaux pour
traitement". Les dossiers sont ensuite relayés aux autorités locales : DDASS, Conseil général, caisse d’assurance maladie, Parquet et toute autre autorité administrative ou judiciaire.
Site du Nouvelobs.com, le 15.06.2008 :
"Depuis le 5 février, "le nombre d'appels ne cesse d'augmenter, témoignant ainsi de la triste utilité de ce numéro à quatre chiffres et de sa capacité à lever le tabou de la maltraitance des
personnes âgées et des personnes handicapées", écrit Valérie Létard, dans un communiqué diffusé samedi.
"En trois mois, le 3977 a reçu 12.309 appels, soit autant d'appels qu'en 2006. Les appels proviennent pour 72% d'entre eux de femmes et concernent la maltraitance à domicile. Les victimes sont
des femmes pour 71% d'entre elles. 48,5% ont un âge compris entre 76 et 90 ans", ajoute-t-elle.
"Par ailleurs, dans 54% des cas les auteurs sont des hommes âgés de 41 à 61 ans qui, dans 47% des cas, cohabitent avec les victimes", écrit-elle encore.
D'autre part, "75% des appels ont un rapport avec la maltraitance, dont 20% concerne la maltraitance des personnes handicapées (mais) 25% correspondent à des demandes d'informations, à des
situations d'isolement et de désarroi", note-t-elle."
Nous sommes tous concernés : personnes âgées, handicapées, témoins de situations de maltraitance, entourage privé ou professionnel, aides à domicile, voisinage, familles, médecins
traitants...
Un seul regret, ce numéro n'est ouvert que du lundi au vendredi de 9 h à 19 h : les mauvais traitements disparaitraient-ils pendant le week-end ?
Enfants battus : le 119 (enfance en danger) - http://www.allo119.gouv.fr/
Femmes battues : le 3919 (violences conjugales)
Urgences à partir d'un portable : le 112 (numéro européen censé fonctionner même téléphone verrouillé ou sans carte SIM)
Discriminations raciales : le 114
Samu social : le 115 (pour les SDF en hiver par exemple)
Tonton Daniel